Rujukan Laman

Terma dan Syarat number76 di Malaysia

Sebelum anda membuka akaun di number76, sila baca terma dan syarat ini dengan teliti — ia mengatur hubungan antara anda dan kami di wilayah yang disokong.

Berkuat kuasa di wilayah yang disokongDikemas kini secara berkalaTerpakai untuk semua akaun aktifMerangkumi pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX
number76 Terma dan Syarat number76 di Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Ada Soalan Mengenai Terma Ini?

Jika ada bahagian dalam terma dan syarat ini yang tidak jelas atau memerlukan penjelasan lanjut, pasukan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran yang tersedia setiap hari.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Gunakan butang sembang langsung dalam akaun anda untuk mendapatkan penjelasan tentang sebarang fasal dalam terma dan syarat number76 pada bila-bila masa yang sesuai untuk anda.

E-mel Sokongan

Hantarkan pertanyaan bertulis anda mengenai terma, syarat akaun, atau hak pengguna ke alamat e-mel sokongan kami dan kami akan membalas dalam tempoh 24 jam bekerja.

Telegram Rasmi

Sertai saluran Telegram number76 untuk mendapatkan pemberitahuan terkini apabila terma dan syarat dikemas kini, supaya anda sentiasa maklum tentang perubahan dasar kami.

DASAR AKAUN DAN DATA

Bagaimana Kami Menguruskan Akaun Anda

Kami menguruskan setiap akaun number76 dengan teliti untuk memastikan keselamatan data peribadi anda terpelihara di bawah rangka kerja yang ditetapkan bagi wilayah yang disokong.

Keselamatan Data Peribadi

Maklumat peribadi anda disimpan dengan penyulitan SSL dan tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali seperti yang dikehendaki oleh undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di Malaysia.

Polisi Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda di number76.my. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun utama.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selama akaun aktif dan sehingga tujuh tahun selepas penutupan akaun, selaras dengan keperluan pematuhan undang-undang kewangan dan cukai yang terpakai di Malaysia.

Akses dan Pembetulan Akaun

Anda berhak meminta akses kepada data yang kami simpan tentang anda dan memohon pembetulan jika terdapat kesilapan, dengan menghantar permintaan bertulis kepada pasukan pematuhan number76.

Penutupan Akaun

Anda boleh memohon penutupan akaun pada bila-bila masa melalui bahagian tetapan akaun atau dengan menghubungi sokongan kami. Baki wang yang ada akan diproses mengikut prosedur pengeluaran standard kami.

Kemas Kini Terma

Setiap kemas kini terma dan syarat akan dimaklumkan kepada anda melalui notifikasi dalam akaun dan e-mel berdaftar. Keputusan anda untuk terus menggunakan perkhidmatan selepas notifikasi mengesahkan persetujuan anda.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat

Kami telah mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna berkaitan terma dan syarat number76 di Malaysia, supaya anda boleh membuat keputusan yang tepat sebelum membuka akaun.

Terma berkuat kuasa serta-merta apabila anda membuka akaun di number76.my. Penggunaan berterusan selepas sebarang kemas kini dianggap sebagai penerimaan terma yang baharu oleh anda.

Tidak. Kami akan menghantar notifikasi melalui e-mel berdaftar dan dalam akaun anda sebelum sebarang perubahan berkuat kuasa. Anda diberi masa yang mencukupi untuk menyemak perubahan tersebut.

Anda berhak mengakses, membetulkan, dan memohon pemadaman data anda di mana undang-undang tempatan membenarkan. Hantar permintaan bertulis kepada pasukan kami dan kami akan memproses dalam 14 hari bekerja.

Sebarang baki positif dalam akaun anda akan dikembalikan melalui kaedah pembayaran asal anda, sama ada Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, tertakluk kepada pengesahan identiti standard kami.

Ya, terma yang sama terpakai tanpa mengira kaedah pembayaran yang anda gunakan. Walau bagaimanapun, penyedia seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX mungkin mempunyai terma mereka sendiri yang berasingan.

Kemukakan aduan melalui e-mel sokongan kami dengan tajuk 'Aduan Terma'. Kami akan mengakui penerimaan dalam 48 jam dan menyelesaikan isu dalam tempoh yang munasabah mengikut prosedur dalaman number76.

Terma ini direka untuk akaun yang dibuka di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia. Pengguna di luar wilayah tersebut mungkin tidak dapat mengakses perkhidmatan di mana undang-undang tempatan tidak membenarkannya.