Rujukan Laman

Rangka Kerja Undang-Undang number76 untuk Malaysia

Kami di number76 menyusun terma perkhidmatan dan dasar privasi ini supaya anda boleh memahami hak serta tanggungjawab anda dengan jelas sebelum menggunakan akaun anda.

Terma Perkhidmatan JelasDasar Privasi TerkiniHak Pengguna DilindungiBidang Kuasa MalaysiaMaklumat Hubungan Tersedia

Lihat Lobby Baca Soalan Lazim

Terma Penggunaan dan Syarat Perkhidmatan

number76 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dengan menggunakan platform number76, anda bersetuju untuk mematuhi semua terma dan syarat yang ditetapkan di sini. Akses kepada perkhidmatan kami hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan kami berhak untuk menyekat akses kepada wilayah yang tidak disokong tanpa notis awal. Semua transaksi yang diproses melalui

1
Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma tambahan pembekal pembayaran masing-masing. number76 tidak bertanggungjawab ke atas kelewatan atau kegagalan yang berpunca daripada pihak ketiga. Kami menyimpan hak untuk mengemas kini terma ini pada bila-bila masa, dan perubahan akan berkuat kuasa serta-merta setelah disiarkan
2
di halaman ini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma perkhidmatan, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan sokongan number76 sedia membantu anda melalui pelbagai saluran. Kami berusaha untuk memberikan respons dalam masa yang munasabah bagi setiap pertanyaan yang diterima melalui saluran rasmi kami.

Pasukan dalam talian

E-mel Undang-Undang

Hantar pertanyaan bertulis anda mengenai terma, privasi atau hak akaun ke alamat e-mel sokongan kami. Kami menyasarkan respons dalam tempoh satu hingga tiga hari bekerja untuk semua pertanyaan undang-undang.

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung di platform number76 untuk pertanyaan umum berkaitan terma penggunaan. Ejen kami tersedia pada waktu operasi untuk membantu anda memahami dasar yang berkaitan dengan akaun anda.

Borang Aduan Rasmi

Jika anda mempunyai aduan formal berkaitan pelanggaran terma atau isu privasi, sila isi borang aduan kami yang boleh didapati di bahagian akaun anda untuk tindakan susulan segera.

PENGURUSAN DATA DAN KESELAMATAN

Cara Kami Mengendalikan Data dan Akaun Anda

Keselamatan data anda adalah keutamaan number76. Kami menggunakan penyulitan SSL pada semua transaksi dan menyimpan maklumat peribadi anda mengikut dasar pengekalan data yang ditetapkan, selaras dengan undang-undang privasi di wilayah yang disokong.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan kewangan anda dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit semasa setiap sesi. Tiada data sensitif disimpan tanpa kebenaran anda terlebih dahulu, dan kami mengemas kini protokol keselamatan kami secara berkala.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda di platform number76. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa, dan penerimaan kuki bukan syarat wajib untuk akses asas.

Pengekalan Maklumat

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang tempatan di wilayah yang disokong. Selepas tempoh tersebut, data anda akan dipadam secara selamat mengikut prosedur standard kami.

Akses Akaun

Anda mempunyai hak untuk mengakses, menyemak dan mengemaskini maklumat peribadi yang disimpan dalam akaun number76 anda pada bila-bila masa melalui halaman tetapan profil yang tersedia selepas log masuk.

Pemindahan Data

Maklumat anda tidak akan dijual atau dikongsi dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran eksplisit anda. Kami hanya berkongsi data apabila diperlukan untuk memproses pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Permintaan Perubahan

Untuk meminta pembetulan atau pemadaman data peribadi anda, hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel rasmi atau borang aduan. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh tujuh hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Privasi

Berikut ialah soalan-soalan yang paling kerap kami terima daripada anda berkaitan terma perkhidmatan, hak privasi dan pengurusan akaun di number76. Jika soalan anda tidak dijawab di sini, sila hubungi pasukan sokongan kami secara langsung.

Perkhidmatan number76 beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan. Di Malaysia, kami mematuhi peraturan yang berkaitan dengan privasi data dan transaksi dalam talian, dan terma kami direka bentuk selaras dengan keperluan undang-undang di wilayah yang disokong.

Anda boleh meminta salinan data peribadi anda dengan menghubungi pasukan privasi number76 melalui e-mel atau borang permintaan dalam akaun anda. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh tujuh hari bekerja selepas pengesahan identiti selesai.

Ya, semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dilindungi dengan penyulitan SSL. Kami tidak menyimpan butiran kad atau kata laluan pembayaran anda — pemprosesan dilakukan terus oleh pembekal pembayaran yang berkaitan.

Ya, anda berhak meminta penutupan akaun dan pemadaman data peribadi anda. Hantar permintaan bertulis kepada pasukan sokongan kami. Sesetengah rekod mungkin dikekalkan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang tempatan sebelum pemadaman sepenuhnya.

Setiap kali kami mengemas kini terma perkhidmatan, perubahan akan disiarkan di halaman ini dan berkuat kuasa serta-merta. Kami menggalakkan anda menyemak halaman ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform number76 selepas perubahan dianggap sebagai penerimaan terma baharu.

Untuk aduan privasi, sila gunakan borang aduan rasmi dalam akaun anda atau hubungi kami melalui e-mel sokongan. Pasukan privasi number76 akan mengakui penerimaan aduan anda dalam masa satu hari bekerja dan memberikan respons penuh dalam tiga hari bekerja.

Kami menggunakan kuki pihak pertama dan sesetengah kuki pihak ketiga untuk analitik dan penambahbaikan perkhidmatan. Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui penyemak imbas anda. Penerimaan kuki bukan syarat wajib, namun sesetengah fungsi mungkin terjejas jika kuki dilumpuhkan.

Rangka Kerja Undang-Undang number76 untuk Malaysia

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

E-mel Undang-Undang

Sembang Langsung

Borang Aduan Rasmi

Cara Kami Mengendalikan Data dan Akaun Anda

Penyulitan Data

Dasar Kuki

Pengekalan Maklumat

Akses Akaun

Pemindahan Data

Permintaan Perubahan

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Privasi

01 Apakah undang-undang yang mengawal perkhidmatan number76 di Malaysia?

02 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

03 Adakah maklumat pembayaran saya melalui Touch 'n Go atau GrabPay selamat?

04 Bolehkah saya meminta pemadaman akaun dan data saya?

05 Apakah yang berlaku jika terma perkhidmatan dikemas kini?

06 Kepada siapa saya perlu menghubungi untuk aduan berkaitan privasi?

07 Adakah number76 menggunakan kuki pihak ketiga pada platformnya?

Halaman Berkaitan